Indlæser...

Forretningsbetingelser

Vores forretningsbetingelser

Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen har gjort vores almindelige forretningsbetingelser tilgængelige på vores hjemmeside.
Forretningsbetingelserne er senest revideret i marts måned 2014.

Såfremt du ønsker uddybning af betingelserne eller har øvrige spørgsmål til disse, er du naturligvis meget velkommen til at henvende dig til os på tlf. 75 93 11 00 , på email: advokat@viuff-bilde.dk eller ved personlig henvendelse til vores kontor på adressen Danmarksgade 18, 7000 Fredericia.

1.1 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen vil i forbindelse med påtagelse af en sag informere klienten om omfanget af den juridiske bistand samt de væsentligste elementer i vores arbejde.

1.2 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen forpligter sig over for klienten til at yde kvalificeret juridisk bistand, der leveres til aftalt tid og i aftalt omfang.

1.3 Kontorets advokater er beskikket af Justitsministeriet i Danmark og er medlemmer af Advokatsamfundet og er som følge heraf omfattet af Advokatsamfundets tilsyns- og disciplinærsystem samt af reglerne om god advokatskik.

1.4 Alle opgaver udføres i overensstemmelse med Advokatrådets advokatetiske regler, retsplejelovens regler om advokater samt øvrig relevant lovgivning. I henhold til Lov om Hvidvask er vi forpligtede til at indhente og opbevare identitetsoplysninger på vore klienter.

1.5. Advokatfirmet Viuff & Bilde Jørgensen opbevarer alle sager på arkiv i mindst 5 år fra afslutning af sagen. Originale dokumenter udleveres dog til klienten ved sagens afslutning.

2.1 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen fastsætter vores honorar med udgangspunkt i arbejdets omfang, herunder værdien af advokatfirmaets ydelser, ansvaret der er forbundet med opgaven, sagens omfang og kompleksitet samt det opnåede resultat.

2.2 Omkostninger og udlæg der har relation til sagen, herunder gebyrer, rimelige rejse- og opholdsudgifter samt udgifter til kopiering og forsendelse betales af klienten ud over honoraret.

2.3 I forbindelse med at advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen påbegynder en opgave vil klienten, såfremt det i den konkrete situation er muligt, blive oplyst om honorarets størrelse. Hvis ikke honoraret kan oplyses, vil den måde honoraret beregnes på blive oplyst, (Eksempelvis de timepriser der anvendes.)

2.4 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen vil ofte i større og længerevarende sager fremsende løbende a-conto notaer til klienten. Som udgangspunkt opkræves depositum for førstegangskunder og kunder uden fast forretningssted i Danmark.

2.5 Såfremt Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen har en fast pris for den aftalte opgave, vil denne blive meddelt klienten inden arbejdet påbegyndes.

2.6 Alle klientmidler, der betros advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen, forvaltes efter Advokatsamfundets regler og indsættes på klientkonti.

3.1 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen er forpligtet til at behandle alle oplysninger, som vi modtager af klienten eller modtager om klienten fortroligt.
Samtlige medarbejdere hos advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen har tavshedspligt.

4.1 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen er ansvarlig for den ydede bistand i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.

4.2 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen og dets medarbejdere er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tab af data, mistet fortjeneste, goodwill mv.

4.3 Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen er ansvarsforsikret hos forsikringsselskabet AIG, Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg under policenummer 59.0.05.012-17.
Ansvarsforsikringen dækker al advokatvirksomhed uanset hvor advokatvirksomheden udøves.

5.1 Hvis en af vores klienter, mod forventning, ikke er tilfreds med vores arbejde eller honorar, bedes klienten kontakte den ansvarlige advokat. Hvis klienten og advokaten ikke kan opnå en afklaring, inddrages advokatfirmaets ejere, der sørger for, at klagen behandles på et internt møde i forsøg på at finde en mindelig løsning.
Viser det sig ikke muligt at finde en mindelig løsning, kan klienten klage til Advokatsamfundet - hjemmeside: www.advokatsamfundet.dk

5.2 Som I mange andre brancher lever vi af tilfredse kunder, og vi gør naturligvis vores yderste for at levere det bedst mulige arbejde for vore klienter

Hos advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen vejleder vi vore klienter om reglerne for offentlig retshjælp ved advokat, retshjælpsforsikring samt fri proces, således at sagerne i mindst muligt omfang udgør en økonomisk belastning for vore klienter.

Reglerne for fri proces og retshjælp kan findes på www.advokatsamfundet.dk

Det er altid en god ide at medbringe en kopi af din årsopgørelse for forrige år samt din forsikringspolice til første møde hos advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen. Ud fra disse kan vi hurtigt vejlede dig om, hvorvidt du opfylder betingelserne for fri proces samt retshjælp.

Persondatabehandling

Vi tager din databeskyttelse alvorligt. Vi behandler persondata, og vi har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine data.
Advokatfirmaet Viuff & Bilde Jørgensen er dataansvarlig for de oplysninger, som vi indsamler om dig, og vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig.
Som kunde hos os indsamler vi følgende personoplysninger om dig: navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt evt. firmanavn og CVR nummer. I nogle sager, herunder bl.a. ejendomshandler og selskabssager indsamler vi desuden dit CPR-nummer, ligesom vi anmoder om kopi af billede- og adresselegitimation.
Som leverandør og samarbejdspartner hos os indsamler vi følgende personoplysninger om dig: navn, firmaadresse, email og telefonnummer.
Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række informationer.
Vi indsamler og behandler følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider, du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, Det vil typisk være i forbindelse med benyttelse af kontaktformularen på vores hjemmeside.

Behandlingssikkerhed:
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Personoplysninger om klienter indsamles, behandles og opbevares for at opnå viden om dig, herunder for at opbygge og pleje vores relation til dig og din eventuelle virksomhed samt for at etablere et klientforhold og udpege den relevante kontaktperson til brug for kontraktstyring og fakturering.
Vi behandler desuden personoplysningerne som led i vores juridiske rådgivning til vores klienter, herunder eksempelvis udarbejdelse af kontrakter, skrivelser, registrering hos offentlige myndigheder, administrationsopgaver, førelse af retssager, løbende rådgivning m.v.
I relation til vores forpligtelser efter den gældende hvidvasklov indhenter vi i visse tilfælde billede- og adresselegitimation om dig, for at opnå dokumentation for foretaget hvidvasktjek efter hvidvaskloven.
Personoplysninger om leverandører og samarbejdspartnere indsamles, behandles og opbevares for at behandle vores køb og ydelser samt for at administrere vores samarbejdspartneres relation til os.

Du har som registreret ret til at blive oplyst om vores behandling af dine personoplysninger. Advokatfirmaets ansatte er dog underlagt tavshedspligt, hvorfor vi i nogle tilfælde kan undlade at orientere dig, hvis personoplysningerne om dig eller behandlingen heraf skal forblive fortrolige.
Vi kan også undlade at iagttage oplysningspligten over for dig af hensyn til afgørende private interesser, herunder hensynet til dig selv, eller af hensyn til afgørende offentlige interesser, hvis disse vurderes at overstige hensynet til din interesse i at modtage oplysningerne. Undtagelse vil være relevant, hvis oplysningspligten har negative konsekvenser for varetagelsen af vores klienters interesser eksempelvis i forbindelse med retsforfølgning og håndhævelse af civilretlige krav eller strafbare handlinger, tilsyns- eller kontrolfunktioner og lignende situationer.
Herudover vil vi kunne undlade at opfylde orienteringspligten over for dig, hvis du allerede er bekendt med oplysningerne, eller hvis det er umuligt eller vil kræve en uforholdsmæssig stor indsats eller hindre opfyldelse af formålene med behandlingen at give dig oplysningerne.

Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type data, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift. Typen og omfanget af de persondata, vi behandler, kan også være bestemt af behovet for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.

Periode for opbevaring:
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
I det omfang den gældende databeskyttelseslovgivning tillader det, vil vi også kunne anvende personoplysningerne til statistiske formål, således at vi hele tiden kan blive bedre til at servicere vores klienter.

Vi benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data, herunder virksomheder som udarbejder forbrugsregnskaber i ejendomme, som vi administrerer for vores klienter. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores og vores klienters vegne og må ikke anvende dem til deres egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. til andre formål vil kun ske, hvis du giver samtykke til det.
Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Når du besøger vores website, kan der indsamles oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.
Cookies gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem, der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark og i udlandet.
Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om de data, vi behandler om dig. Adgangen kan dog være begrænset af vores tavshedspligt, hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du nederst.
Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes.
I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Det gælder fx, hvis du trækker et eventuelt afgivet samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser. Her har du også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.
Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Du kan også gøre indsigelse mod vores videregivelse af dine data til markedsføringsformål. Du kan bruge kontaktoplysningerne nederst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata.
Du har mulighed for at benytte dig af dataportabilitet, i så fald du ønsker dine oplysninger flyttet til en anden dataansvarlig eller databehandler.
Vi sletter af egen drift dine persondata, når de ikke længere er nødvendige for det formål, som de er indsamlet til.